Case de sucesso

Bold Snacks: BrandMonitor elimina 100% das violações e fraudes identificadas da marca Bold.

Bold Snacks: BrandMonitor elimina 100% das violações e fraudes identificadas da marca Bold.

10/6/2024

"O trabalho realizado pela BrandMonitor é extremamente essencial no combate ao uso indevido da nossa marca nas plataformas digitais. Com a agilidade do processo e uma ação eficiente, conseguimos eliminar diversos fraudadores, retirando os perfis, sites e anúncios do ar. Essa parceria é importante para aprimorarmos a nossa relação direta com o nosso consumidor, garantindo uma maior segurança e aprimorando a entrega da experiência dos nossos produtos."

Wellington Brito

Head de Digital

Conheça

A Bold Snacks destaca-se no mercado de suplementos alimentares com sua inovadora linha de barras de proteína. Com uma forte estratégia de marketing digital e uma presença robusta tanto no varejo físico quanto online, a Bold Snacks alcançou mais de 15 mil pontos de venda e fidelizou mais de 150 mil clientes. Seu objetivo é ser a referência no mercado de produtos saudáveis no Brasil, continuando sua trajetória de expansão e inovação.

O desafio

Dado o seu crescimento acelerado e destaque no mercado, a Bold encontrou um desafio significativo: a proteção de sua marca contra violações e fraudes. O avanço tecnológico e o aumento do comércio eletrônico facilitaram a ação de infratores que, sem autorização, utilizam marcas registradas para criar e distribuir anúncios, perfis e sites falsificados com promessas de descontos impraticáveis para capturar dados de clientes e induzir os mesmos a comprarem produtos que não chegarão. Essas práticas não só prejudicam a reputação e os lucros da empresa, mas também expõem os consumidores a riscos. Portanto, a necessidade urgente era desenvolver e implementar estratégias eficazes para identificar, combater e prevenir essas violações, assegurando a integridade e a confiança na marca.

Solução

Adotando a solução da BrandMonitor, a Bold Snacks contou com o monitoramento e a análise contínua das atividades online relacionadas à marca, com identificação e ação proativa contra violações e fraudes nas plataformas digitais. A atuação direta com os agressores da marca nas plataformas digitais foi rápida e eficaz, resultando na eliminação de todas as ocorrências de fraude e violação de marca identificadas. Esse trabalho eficiente garantiu até o momento a eliminação de 100% dos sites fraudulentos e mais de 80 anúncios falsos em um tempo médio de 24 horas, preservando a integridade da marca e trazendo uma experiência mais consistente e segura para todos os consumidores.

Resultados

100%

dos sites fraudulentos eliminados em tempo médio de 24 horas

+80

anúncios falsificados removidos em uma média de 24 horas

100%

das ocorrências eliminadas com SLA de 1 dia

No items found.

O parceiro

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"O trabalho realizado pela BrandMonitor é extremamente essencial no combate ao uso indevido da nossa marca nas plataformas digitais. Com a agilidade do processo e uma ação eficiente, conseguimos eliminar diversos fraudadores, retirando os perfis, sites e anúncios do ar. Essa parceria é importante para aprimorarmos a nossa relação direta com o nosso consumidor, garantindo uma maior segurança e aprimorando a entrega da experiência dos nossos produtos."

Wellington Brito

Head de Digital

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A Bold Snacks destaca-se no mercado de suplementos alimentares com sua inovadora linha de barras de proteína. Com uma forte estratégia de marketing digital e uma presença robusta tanto no varejo físico quanto online, a Bold Snacks alcançou mais de 15 mil pontos de venda e fidelizou mais de 150 mil clientes. Seu objetivo é ser a referência no mercado de produtos saudáveis no Brasil, continuando sua trajetória de expansão e inovação.

O desafio

Dado o seu crescimento acelerado e destaque no mercado, a Bold encontrou um desafio significativo: a proteção de sua marca contra violações e fraudes. O avanço tecnológico e o aumento do comércio eletrônico facilitaram a ação de infratores que, sem autorização, utilizam marcas registradas para criar e distribuir anúncios, perfis e sites falsificados com promessas de descontos impraticáveis para capturar dados de clientes e induzir os mesmos a comprarem produtos que não chegarão. Essas práticas não só prejudicam a reputação e os lucros da empresa, mas também expõem os consumidores a riscos. Portanto, a necessidade urgente era desenvolver e implementar estratégias eficazes para identificar, combater e prevenir essas violações, assegurando a integridade e a confiança na marca.

Solução

Adotando a solução da BrandMonitor, a Bold Snacks contou com o monitoramento e a análise contínua das atividades online relacionadas à marca, com identificação e ação proativa contra violações e fraudes nas plataformas digitais. A atuação direta com os agressores da marca nas plataformas digitais foi rápida e eficaz, resultando na eliminação de todas as ocorrências de fraude e violação de marca identificadas. Esse trabalho eficiente garantiu até o momento a eliminação de 100% dos sites fraudulentos e mais de 80 anúncios falsos em um tempo médio de 24 horas, preservando a integridade da marca e trazendo uma experiência mais consistente e segura para todos os consumidores.

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dos sites fraudulentos eliminados em tempo médio de 24 horas

anúncios falsificados removidos em uma média de 24 horas

das ocorrências eliminadas com SLA de 1 dia

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Resultados alcançados

dos sites fraudulentos eliminados em tempo médio de 24 horas

anúncios falsificados removidos em uma média de 24 horas

das ocorrências eliminadas com SLA de 1 dia

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